• 3 месяца на аксессуары (включая геймпады Sony);
• 2 недели на подарочные аксессуары.

Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон.

• изделие имеет механические, термические, химические, электрические повреждения (в т.ч. скрытые);
• изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ, предметов, жидкостей;
• выход из строя изделия вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
• имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.

При обращении по гарантии устройство должно быть передано в магазин не только при проведении ремонта, но также и при обращении с заявлением на обмен/возврат устройства, вместе с передачей такого заявления. Устройства марки Apple принимаются магазином только при условии выхода из аккаунта (iCloud).

В случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 15 дней с момента приобретения, покупатель имеет право требовать замена товара ненадлежащего качества в сроки, установленные ст. 21 Закона «О защите прав потребителей».

• товар не был в употреблении;
• сохранены его товарный вид;
• сохранены его потребительские свойства;
• сохранены фабричные ярлыки и пломбы.

Обращаем Ваше внимание, что техника марки Apple, Samsung, Sony, Dyson, продаваемая в нашем магазине, в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» не подлежит обмену в случае отсутствия в ней недостатков (п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену – «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года».